プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月30日
プライバシーポリシー
ORii BAG（運営会社：合同会社OHIRA、以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよび関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）を運営しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスをご利用いただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、開示するかについて説明します。
本サービスはShopify Inc.が提供するECプラットフォーム上で運営されています。そのため、お客様の個人情報の一部は、Shopifyを通じて取得・処理される場合があります。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーをご確認いただき、その内容に同意したものとみなします。
当社が収集する個人情報
当社が「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または他の情報と組み合わせることで個人を特定できる情報をいいます。匿名化された情報や個人を特定できない情報は含まれません。
当社は、お客様による本サービスの利用状況や適用される法令に応じて、以下の個人情報を取得する場合があります。
連絡先情報
- 氏名
- 住所
- 請求先住所
- 配送先住所
- 電話番号
- メールアドレス
決済情報
- クレジットカードまたはデビットカード情報
- 支払い方法
- 決済状況
- 取引情報
※クレジットカード情報は主にShopify Paymentsその他決済事業者により処理され、当社がカード番号を保持することはありません。
アカウント情報
- ユーザー名
- パスワード
- アカウント設定
- セキュリティ設定
ご注文・取引情報
- 閲覧した商品
- カートに追加した商品
- お気に入り登録した商品
- 購入履歴
- 返品・交換・キャンセル履歴
お問い合わせ内容
お問い合わせフォームやメールなどを通じて当社へご提供いただいた情報
デバイス情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- OS
- ネットワーク情報
- Cookie等による識別情報
サービス利用情報
本サービスへのアクセス状況、閲覧履歴、操作履歴など
個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
お客様から直接取得する情報
以下の場合に、お客様から直接個人情報をご提供いただきます。
- 商品をご注文いただく場合
- 会員登録を行う場合
- お問い合わせをいただく場合
- メールマガジンへ登録いただく場合
- その他、本サービスをご利用いただく場合
自動的に取得する情報
本サービスの利用状況に応じて、Cookieや類似技術を利用し、閲覧履歴やアクセス情報などを自動的に取得する場合があります。
サービス提供事業者から取得する情報
決済代行会社、配送会社、分析サービス提供会社など、当社の業務委託先から必要な情報を取得する場合があります。
パートナー企業・第三者から取得する情報
広告配信会社やマーケティングパートナー等から、お客様に関する情報を取得する場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
商品・サービスの提供
- ご注文の受付
- 決済処理
- 商品の発送
- 返品・交換対応
- アカウント管理
- ご注文状況のご案内
- レビュー機能の提供
- お客様に適した商品のご提案
- 本サービスの品質向上
マーケティング・広告
当社は、お客様へ商品やキャンペーン等のご案内を行うため、メールや広告等を配信する場合があります。
また、お客様の閲覧履歴や購入履歴に基づき、本サービスまたは第三者のウェブサイト上で関連性の高い広告を表示する場合があります。
セキュリティ・不正利用防止
当社は、安全なサービス提供のため、以下を目的として個人情報を利用します。
- 本人確認
- 不正利用の検知・防止
- 詐欺行為への対応
- システムの安全管理
- サービスの保護
アカウントをご利用のお客様は、ログイン情報を適切に管理し、第三者へ開示しないようお願いいたします。
お客様へのご連絡・サポート
当社は、お問い合わせへの回答、ご注文に関するご連絡、アフターサポートなど、お客様との連絡のために個人情報を利用します。
法令への対応
当社は、法令に基づく義務の履行、行政機関・裁判所等からの要請への対応、紛争対応、利用規約違反への対応など、法的義務を果たすために個人情報を利用する場合があります。
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、以下の場合には、お客様の個人情報を第三者へ提供することがあります。
- Shopifyおよび本サービスの運営に必要な事業者
- 決済代行会社
- 配送会社
- ITサービス提供会社
- クラウドサービス事業者
- データ分析サービス事業者
- カスタマーサポート業務の委託先
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 事業譲渡、合併、会社分割などに伴い個人情報を承継する場合
Shopifyの利用について
本サービスはShopify Inc.が提供するプラットフォーム上で運営されています。
お客様が本サービスをご利用になる際、お客様の個人情報はShopifyによって取得・処理される場合があります。
また、当社ではサービス品質の向上やマーケティングのため、Shopifyが提供する各種機能を利用しています。そのため、Shopifyがお客様の利用状況に関する情報を処理する場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
外部サービスへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、リンク先サイトの内容や安全性、個人情報の取り扱いについて責任を負いません。
お子様の個人情報について
本サービスは、お子様を対象としたサービスではありません。
当社は、法令で定められた年齢未満のお客様から、意図的に個人情報を収集することはありません。
保護者の方がお子様による個人情報の提供にお気付きになった場合は、当社までご連絡ください。速やかに確認し、必要に応じて削除いたします。
個人情報の管理および保存期間
当社は、お客様の個人情報を適切な安全管理措置のもとで管理します。
ただし、インターネットを利用した通信やデータ保管について、完全な安全性を保証することはできません。
また、個人情報は以下の目的に必要な期間保管します。
- 商品・サービスの提供
- アカウント管理
- 法令上の義務への対応
- 紛争への対応
- 不正利用防止
- 契約上の義務の履行
必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
お客様の権利
お住まいの国または地域の法令により、お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。
個人情報の開示請求
当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求することができます。
個人情報の削除請求
一定の場合、当社が保有する個人情報の削除を請求することができます。
個人情報の訂正
登録内容に誤りがある場合は、訂正を請求することができます。
データポータビリティ
法令により認められる場合、お客様はご自身の個人情報の写しを受け取り、他の事業者へ移転するよう請求できる場合があります。
ターゲティング広告等の停止
法令に基づき、お客様はターゲティング広告等を目的とした個人情報の利用について停止を請求できる場合があります。
また、プロモーションメールの配信停止をご希望の場合は、配信メール内の「配信停止」リンクからいつでもお手続きいただけます。
なお、ご注文確認や配送通知など、サービスの提供に必要なメールは配信停止後もお送りする場合があります。
欧州経済領域（EEA）および英国にお住まいのお客様
お住まいの地域の法令により、上記に加えて以下の権利を有する場合があります。
- 個人情報の処理に対する異議申立て
- 個人情報の処理の制限請求
- 同意に基づく処理について、同意を撤回する権利
同意を撤回した場合でも、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
当社は、ご本人確認を行ったうえで、適用される法令に従い適切に対応いたします。